Kopi Senja · Café-Kette · 4 Filialen

Ein KI-Bestellsystem, das 60 % der Vorbestellungen abwickelt

60%Vorbestellungen über den KI-Agenten
3sdurchschnittliche erste Antwort
+22%Umsatz am Vormittag
Die Herausforderung

Die Baristas beantworteten Bestellungen aus Instagram, Chat-Apps und der Website zwischen dem Zubereiten von Getränken und tippten sie dann von Hand ins Kassensystem. Zu Stoßzeiten stauten sich die Nachrichten und Kunden gingen.

Was wir gemacht haben

Wir haben einen KI-Bestellassistenten für Website, Instagram und Chat-Apps gebaut, verbunden mit Kassensystem, Lager und einem CRM, das automatisch Rückgewinnungsangebote verschickt, dazu ein Live-Umsatz-Dashboard für die Inhaber.

Leistungen: Automatisierung & KI

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